Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à onirigame281@gmail.com avant de nous retourner le produit.

Conditions de retour — Accessoires électroniques et gaming

Pour des raisons d'hygiène et de garantie, les accessoires électroniques (manettes, casques, écouteurs, claviers, etc.) ne peuvent être retournés que s'ils sont non ouverts, dans leur emballage d'origine scellé et intacts. Tout produit dont l'emballage a été ouvert ou descellé ne pourra être ni repris, ni remboursé, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Remboursement

En cas de rétractation respectant ces conditions, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné. Les frais de retour sont à la charge du client.

Produit défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à onirigame281@gmail.com avec photos à l'appui. Nous procéderons à un remplacement ou un remboursement intégral, frais de retour à notre charge.